Z無敵集訓(xùn)
發(fā)布時間:2010-08-12 11:10:42
來源:中企動力
4月13日,江門分公司舉辦了以自有產(chǎn)品數(shù)商Z為專題的“Z無敵專項集訓(xùn)”,本次集訓(xùn)邀請了區(qū)域培訓(xùn)部張曉玲和張萍老師作為講師,時間為早上8:20到晚上21:00。
這次集訓(xùn)主要對業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵點進行討論和優(yōu)化。首先,回顧與分析了2010年全年的業(yè)務(wù)思路,加深商務(wù)對公司策略的理解。其次,對業(yè)務(wù)流程進行總結(jié),并就查資料和電話話術(shù)這兩個關(guān)鍵點進行討論和優(yōu)化。最后,要求學(xué)員向其他商務(wù)同事講授業(yè)務(wù)思路和方法,以達到共同進步的目的。
分組學(xué)習(xí)
本次集訓(xùn),摒棄了以往灌輸式的教學(xué)方式,采取分組討論,小組PK的方式進行。通過講師的引導(dǎo),學(xué)員們回想工作中遇到的問題,對平時的方法進行總結(jié),找出其中的規(guī)律,并對各種方法進行有效的整合。這次培訓(xùn)讓他們意識到,方法就在工作中,只要不斷開拓思維,思考和創(chuàng)新。
在培訓(xùn)結(jié)束時,講師布置了作業(yè):引導(dǎo)其他同事優(yōu)化查資料方法,總結(jié)電話話術(shù),并且不能將方法直接告員工。所有接受培訓(xùn)的人員立刻忙碌起來,半個小時以后,當他們面向其他同事進行講授時,每個人都講得有板有眼。
集體討論
當全體同事進行總結(jié)時,每個人都反映,今天的培訓(xùn)開拓了他們的思維,使工作變得更有趣。同時他們也表示,希望總部能舉辦更多類似的培訓(xùn),以便于他們更好地開展工作。